Cara Membeli
Temukan produk, kenali penjualnya, lalu sepakati harga dan pengiriman langsung dengan penjual.
Di halaman ini
Langkah membeli
Cari produk
Ketik di kolom pencarian, buka Kategori, atau lihat peta produsen. Pakai filter Lokasi untuk menemukan penjual terdekat.
Periksa produk dan penjual
Lihat foto, deskripsi, stok, harga per satuan, dan lokasi. Buka halaman toko untuk mengenal penjual: lencana, lama bergabung, produk lain, dan postingannya.
Hubungi penjual
Tekan Hubungi via WhatsApp. Pesan berisi nama dan tautan produk sudah disiapkan; tambahkan jumlah, lokasimu, dan pertanyaan lain. Jika ada tautan marketplace, kamu juga bisa membeli di sana.
Sepakati harga, pembayaran, dan pengiriman
Semua disepakati langsung dengan penjual. Terpusat tidak memproses pembayaran dan tidak menyimpan uangmu.
Terima dan periksa barang
Periksa kondisi barang saat diterima. Untuk hewan hidup, periksa kesehatan dan kelengkapan dokumen sebelum serah terima.
Memahami harga
- Harga per satuan. Harga selalu disertai satuannya, misalnya per ekor, per kg, atau per sak 50 kg.
- "mulai Rp…" berarti produk punya beberapa pilihan harga (misalnya ecer dan grosir); yang tampil adalah yang termurah.
- Hubungi untuk harga berarti harga ditentukan saat berbicara dengan penjual, misalnya tergantung bobot hewan.
- Harga khusus anggota hanya tampil setelah kamu masuk.
- Ongkos kirim belum termasuk, kecuali penjual menyebutkannya.
Mengenali penjual
- Toko Resmi Terpusat dikelola langsung oleh Terpusat.
- Terverifikasi berarti identitas dan usaha penjual sudah diperiksa tim Terpusat.
- Halaman toko menampilkan lokasi usaha (kecamatan atau kabupaten/kota), lama bergabung, tautan media sosial, dan kabar terbaru dari penjual.
Tips bertransaksi aman
Waspadai penipuan
- Jangan transfer ke rekening atas nama yang berbeda dengan penjual tanpa penjelasan yang jelas.
- Curigai harga yang jauh lebih murah dari pasaran, atau penjual yang mendesak kamu segera membayar.
- Jangan pernah memberikan kode OTP, PIN, atau kata sandi kepada siapa pun.
Agar lebih tenang
- Minta foto atau video terbaru produk, terutama untuk hewan hidup.
- Jika memungkinkan, lihat langsung atau bayar saat barang diterima (COD).
- Untuk hewan hidup, tanyakan surat keterangan kesehatan dan, untuk pengiriman antarpulau, dokumen karantina.
- Jika ingin perlindungan pembayaran, beli lewat tautan marketplace yang dicantumkan penjual.
- Simpan bukti percakapan dan pembayaran.
Jika ada masalah
Selesaikan dulu dengan penjual secara baik-baik. Jika penjual tidak bisa dihubungi, produk tidak sesuai, atau kamu menduga penipuan, laporkan ke tim kami lewat Toko Resmi Terpusat dengan tautan produk dan bukti percakapan. Tim dapat menurunkan produk dan menangguhkan toko yang melanggar.
Karena transaksi terjadi langsung antara pembeli dan penjual, Terpusat tidak dapat mengembalikan dana. Untuk dugaan tindak pidana, laporkan juga ke pihak berwajib.