Syarat dan Ketentuan

Ketentuan umum

Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan situs Terpusat beserta seluruh fiturnya ("Terpusat"). Dengan memakai Terpusat, kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan ini. Jika tidak setuju, mohon tidak memakai Terpusat.

• Pengguna: siapa pun yang mengakses Terpusat, dengan atau tanpa akun.
• Penjual: pengguna yang membuka toko atau menjadi anggota tim sebuah toko.
• Pembeli: pengguna yang mencari atau menghubungi penjual untuk membeli produk.
• Konten: teks, foto, produk, post, komentar, dan formula yang diunggah pengguna.

Akun

• Kamu masuk ke Terpusat dengan akun Devetek dan bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akunmu.
• Data yang kamu isi, termasuk data toko, harus benar dan terbaru.
• Kamu bertanggung jawab atas semua aktivitas yang dilakukan melalui akunmu, termasuk oleh anggota tim toko yang kamu undang.
• Kamu harus cakap hukum untuk melakukan transaksi, atau didampingi orang tua atau wali.

Peran Terpusat

Terpusat adalah platform yang mempertemukan pembeli dan penjual serta menyediakan komunitas dan alat pakan. Terpusat bukan pihak dalam transaksi antara pembeli dan penjual: kami tidak memproses pembayaran, tidak menyimpan dana, tidak mengatur pengiriman, dan tidak menjamin mutu, keamanan, atau keabsahan produk yang ditawarkan penjual — kecuali produk yang dijual langsung oleh Toko Resmi Terpusat.

Kewajiban penjual

• Menawarkan produk yang sesuai Kebijakan Produk dan peraturan perundang-undangan, termasuk perizinan yang diperlukan.
• Menampilkan informasi, foto, harga, dan stok yang benar dan tidak menyesatkan.
• Menggunakan nomor WhatsApp yang aktif dan menanggapi pembeli dengan baik.
• Bertanggung jawab penuh atas produk, transaksi, pengiriman, serta keluhan pembeli.
• Memastikan anggota tim toko mematuhi ketentuan ini.

Kewajiban pembeli

• Memeriksa produk dan penjual sebelum membayar, serta berhati-hati terhadap penipuan.
• Bertransaksi dengan itikad baik dan tidak menyalahgunakan kontak penjual.
• Memahami bahwa kesepakatan jual beli dibuat langsung dengan penjual.

Konten pengguna

Kamu tetap memiliki konten yang kamu unggah, dan memberi Terpusat izin non-eksklusif dan bebas royalti untuk menyimpan, menampilkan, dan mempromosikan konten tersebut di Terpusat dan kanal resminya. Kamu menjamin berhak atas konten itu.

Konten tidak boleh:

• mengandung penipuan, informasi palsu, atau spam;
• menghina, mengancam, atau menyebarkan kebencian berdasarkan suku, agama, ras, atau antargolongan;
• mengandung pornografi, kekerasan, atau ajakan melanggar hukum;
• melanggar hak cipta, merek, atau hak pihak lain;
• menyebarkan data pribadi orang lain tanpa izin.

Alat pakan

Data bahan pakan dan hasil kalkulator pakan bersifat estimasi berdasarkan sumber yang dicantumkan dan masih berlabel Beta. Hasilnya adalah panduan dan bukan pengganti saran dokter hewan atau ahli nutrisi. Keputusan pemberian pakan tetap menjadi tanggung jawab pengguna.

Moderasi

Untuk menjaga Terpusat tetap aman, tim Terpusat dapat menyembunyikan post atau komentar, menurunkan produk, menangguhkan toko, atau membatasi akun yang melanggar ketentuan ini atau Kebijakan Produk, dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Batasan tanggung jawab

Terpusat disediakan "sebagaimana adanya". Sejauh diizinkan hukum, Terpusat tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari transaksi antara pengguna, konten pengguna, penggunaan alat pakan, atau gangguan layanan. Kami berupaya menjaga layanan tetap berjalan, tetapi tidak menjamin layanan selalu tersedia tanpa gangguan.

Hak kekayaan intelektual

Nama, logo, tampilan, dan perangkat lunak Terpusat adalah milik Terpusat dan dilindungi hukum. Data nutrisi bahan pakan disusun dari sumber yang dicantumkan; hak atas sumber tersebut tetap milik pemiliknya.

Privasi

Kami hanya menampilkan lokasi toko sampai tingkat kecamatan atau kabupaten/kota, kecuali penjual memilih menampilkan alamat lengkap, dan tidak menampilkan nomor WhatsApp sebagai teks. Rincian pengolahan data pribadi dijelaskan di Kebijakan Privasi.

Perubahan ketentuan

Kami dapat mengubah ketentuan ini sewaktu-waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini beserta tanggal berlakunya. Dengan tetap memakai Terpusat setelah perubahan, kamu dianggap menyetujui ketentuan yang baru.

Hukum yang berlaku

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah; jika tidak tercapai kesepakatan, diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.

Hubungi kami

Pertanyaan tentang ketentuan ini dapat disampaikan lewat Toko Resmi Terpusat atau Pusat Bantuan.